Dépôt 2 Conforama Beauvais

"Dommage que je dois quand même mettre une étoile ! Achat d’un meuble Vendeurs c'est être agréable pour nous vendre du Pipo !! Ce contredise, mensonge à la vente sur les garantis les bons d’achat etc !!! Parlons SAV : Garantie acheter sur un meuble, essaie de nous faire passer pour des coupables si le meuble a lâcher ! « Vous ne savez peut être pas monter un meuble » voilà ce qu’il nous ont sorti !! cherche à nous faire payer les défauts de leur meubles alors que nous avons acheter une garantie sur toutes les pièces !!! J’attend depuis 3 mois, de malheureuse pièces, que j’attend toujours !! Très désagréable au téléphone ! ATTENTION À CE MAGASIN DE BEAUVAIS !!"

"1 étoile... et encore je mettrait negatif pour la personne qui nous a reçu! Arrivé au dépôt pour récupérer un meuble, le monsieur (pour rester poli) nous a aidé à mettre dans la voiture, a blessé mon conjoint à la lèvre (rien de grave HEUREUSEMENT) ne s'excuse pas, aurait abîmé la voiture il s'en fichait, soulevait les yeux au ciel (ne disais rien mais n'en pensait pas moins) et s'en va en nous laissant se débrouiller. Il nous aurait dit de se démerder cela aurait été pareil! 1ère fois que cela arrive! Nous achetons souvent chez vous, nous avons toujours été bien reçu par les personnes du dépôt! Je n'est jamais vu une personne autant mal aimable et désagréable! J'espère que le nécessaire sera fait pour cette personne."

"Je suis venue hier soir pour récupérer ce que j’avais commandé. J’arrive la dame nous vois et préfère aider à recouvrir une machine au lieu de prendre notre ticket pour la commande. Un jeune nous prend notre ticket et vue qu’il si connaît pas trop à mon avis il a était voir la dame qui est partie quand nous sommes arrivé elle regarde le ticket et nous sort plusieurs fois ( vous êtes sûr que vous avez tout payer ) j’ai dit plusieurs fois oui et vue qu’elle nous croyait pas mon mari a fait montrer la preuve qu’il a bien payer et dès que mon mari a fait montrer la preuve miracle Conforama avait validé. Même pas d’excuse ce n’est pas la première fois qu’on a avec faire avec elle .Elle est très désagréable aucune politesse. (Elle a les cheveux courts brunes à lunettes) faudrait revoir L’accueil et pas partie quand y’a des clients …… Je suis très déçu!!!"

"Je m’étais rendu pour récupérer un article, le 27 février je n’ai pas aimé l’homme à l’accueil très moqueur car je suis venu avec une voiture, et je n’avais pas pris les dimensions du canapé. J’ai pas aimé l’attitude du vendeur qui se moquait en messe basse, comme si j’étais une abrutie pas très professionnel."

"Le SAV qui se situe dans ce dépôt est fermé le mardi, sans que cela ne soit dit nulle part ... Pas très cool pour ceux qui viennent de loin . 😡"

"Très mauvais accueil une personne qui nous prends de haut une honte"

"Bonjour, Nous nous permettons ce message. Nous avons acheté un meuble que nous devions allez chercher au dépôt. Nous sommes venus un vendredi (moment d’influence faible) afin de ne pas gêner les chargements. Nous avons été première reçus poliment. Le carton ne rentrait pas dans la voiture. Nous nous sommes permis de rappeler l’entrepôt dans la soirée pour connaître les dimensions du cartons afin de trouver une solution. Un certain Olivier nous a répondu en nous disant que dans l’entrepôt il n’avait pas de mètre et que ce n’était pas son métier. Nous n’avons pas pu avoir les dimensions. Nous sommes revenus le lendemain avec une autre voiture. N’ayant pas la taille du carton, le colis ne rentrait toujours pas. Olivier nous a encore reçu d’une manière assez spéciale en nous faisant largement comprendre que nous dérangions. Il s’est ouvertement plein d’avoir passé 15 minutes avec nous pour rien (pas d’autre client à s’occuper car ses collègues avec pris le relai). Il nous a laissé en plan en récupérant le carton dans l’entrepôt. Finalement, nous ne savons pas si nous pourrons récupérer la commande lors de notre prochaine venue (« oui » selon ses dire). Nous espérons vivement avoir une personne bien plus agréable que ce fameux Olivier. Bonne soirée"

"Le sav et nul je recommande pas"

"C était bien le dépôt mais de but..... je venais chercher des meubles, très bon accueil"

"Personnel efficace serviables et gentil"

"on est bien reçu mais pour une late de clic clac faut attendre un mois"

"Le dépôt Conforama n est pas accueillant du tout, pas aimable qu avez vous embauché la des personnes qui ne veulent pas travailler ou pas affalé sur leur chaises il on du mal à bouger Conforama pour moi c est terminé"

"Personnel à l'écoute et très pro merci pour votre accueil"

"Équipe sympathique, prix attractifs malgré une hausse générale des matériaux dû à la conjoncture actuelle"

"Bon accueil, j’y suis allé pour retirer un petit meuble, le gars super sympa me la mis dans le coffre."

"A fuire, gérant ou chef d'atelier peu aimable à l'égard des employés."

"Meuble abîmé mais non vérifiable car très emballé. Pas de geste commercial. Des fausses promotions toutes l'année. Enseigne à fuir."

"Vérifier bien votre commande et l’état, n’hésitez pas a ouvrire devant eux pour voire l’état"

"Retrait en drive de ma commande internet. Malheureusement le numéro que l'on veut envoit et que l'on est censé appeler quand on arrive n'a jamais répondu (5 tentatives !). Du coup, obligation de passer par l'accueil où l'on est très bien reçu."

"Site internet non à jour au niveau de la gestion du stock. Depuis 4 mois, impossible d'avoir les articles souhaités. Impossible de joindre un conseiller/vendeur au téléphone."

"Bravo pour le service après-vente personnes très gentilles et professionnelles"

"1 etoile par obligation mais équivalent à 0 Magasinier déplorable. Une formation en continue est necessaire. Donne un très mauvais exemple à ses collègues. Menace le client avec de la gestuelle déplacé en disant : Jai pris votre nom, je le donnerai à mon responsable -va sy je m occupe pas delle en ma présence.... -aller dehors Bravo monsieur vous aimez votre profession."

"Plaque induction achetée il y a 8 jours et en panne. Échange impossible alors qu'au magasin ils nous ont dit sans problème. Magasin à fuir"

"Le retrait de marchandises est rapide, le magasinier était cool"

"Personnel peu aimable entre eux comme avec les clients. Consignes sanitaires non respectées. Système de récupération des achats incompréhensible et lorsque j ai fait remarquer cela au responsable il a rejeté toute responsabilité et m a incité à me plaindre mais je ne sais pas à qui..."

"Peut mieux faire au niveau accueil. Sinon bien serviable."

"Attente longue avec prise de RDV . Colis perforé. ouverture du colis pour contrôle du contenu. (Sans dégât ) Personnel sympa."

"Prise en charge très rapide. Pas d'attente."

"J ai trouvé que cherchais et en plus avec une belle promotion. La vendeuse était bien aimable donc j y retournerais."

"Peu d'attente, servi assez rapidement. Le personnel dépose devant le coffre et part vite. Peur d'aider a charger ?"

"Service rapide et bonne aide pour mettre dans la voiture"

"Etrait de marchandise samedi 7 mars 2020. Equipe de retrait réactif avec de bons conseils, merci à vous !"

"Accueil désagréable... Quand on vient de claquer 1300€ c'est dommage que la dernière personne vue laisse une mauvaise impression. Et j'en rajoute, passage au SAV, la femme de l'accueil est désagréable au possible ... Cette fois ça aura été min dernier achat dans ce magasin."

"personnel accueillant. Prise en charge rapide des commandes mais le mieux c'est de prendre un rendez-vous pour gagner du temps sur la préparation. Et si il manque des pièces sur un article, le SAV vous commande la les pièces mais pour le délai d'attente est un peu long (3 semaines)"

"Certain personnel pas à leur place très mal aimable attention pas tous"

"Temps d'attente très longue et obligé d'attendre de nouveau pour une aide au chargement de mes achats."

"Accueil rapide💫 ,emballage très soigné et aucun acro sur les cartons👍 contrairement à un autre dépôt dont je vais taire l'enseigne.😊"

"Un peu long l'attente....domage que le dépôt 2 et pas a côté du magasin surtout pour les commandes en ligne ou il faut aller chercher la facture. En magasin avant d'aller au dépôt 😕"

"Soyez prudent la politique satisfait ou remboursé est un mensonge.j ai voulou effectuer une reprise de marchandise pour non fonctionnement et n etant pas satisfait ,deux jours apres un achat ,ils refusent la reprise des articles . malgré l etat irréprochable de l article avec ses emballages."

"Très bien organisé attente très raisonnable personnel serviable"

"Personne du services après vente pas aimable du tout et non commerçante ! 60km 3x pour un filtre ! La 1ère fois il faut en plus du filtre et de la facture la photo d'une étiquette (référence) sur le sèche-linge La 2eme fois au bout de 30min et qu'on mets répondu qu'il fallait attendre car elle réglait une télé je suis partie. 3ème fois donc avec photo de la pièce qu'elle avait donc vu la veille la photo de la référence et madame ne trouve pas encore ! Et alors pour avoir ce service au téléphone il faut également s'accrocher !!! Bref je déconseille je suis réellement déçu moi qui faisait tous mes achats chez Conforama je compte changer pour les prochains appareils électroménagers !"

"Personnel non aimable et limite désagréable pour la partie accueil administratif alors que le RDV avait été fixé ... Les salariés qui prépares les commandes et qui nous aide à charger était sympathique et rapide Toute la partie magasin était au top mais vraiment refroidie par la partie enlèvement de marchandise A revoir d'urgence"

"Trop d attente même quand c est calme"

"personnels très peu accueillant SAV à revoir"

"Gros problème avec une responsable de rayon Plus jamais je n'achèterai à Conforama Surtout déballé ce que vous achetez au dépôt .Devant eux."

"Bonjour venant du commerce de conseil de plus de quarante ans vous avez encore des conseillers et conseillères vente et sav très compétent a encouragées merci a eux"

"Mal organisé si on commande part internet. On ne sait pas à quel dépôt ce rendre car il y en a deux et comme la plupart des gens c'est jamais le bon Et certains du personnel un peut limite"

"Nickel je suis arrivé main achat étais déjà prêt à être emmené"

"Personnel accueillant, zones délimitées, mais juste devant la grande porte où il fait froid par mauvais temps. Pas de sas, dommage."

"Personnel sympa très aimable. Par contre chapeau pour eux ils travaillent en plein courant d air et ont toujours le sourir"